Politique de confidentialité et de protection des données

Merci de visiter Homirux (ci-après dénommé « nous »).
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous veillons à ce que leur collecte, leur utilisation et leur conservation soient réalisées de manière claire, sécurisée et conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données.

La présente Politique de confidentialité et de protection des données a pour objectif de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous recueillons, traitons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Homirux est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne.

Pour toute demande concernant l'utilisation de vos données personnelles, l'exercice de vos droits ou toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

2. Domaine d'application de la politique

La présente politique concerne tous les traitements de données personnelles réalisés lors de votre utilisation de notre site, notamment lorsque vous consultez nos produits, effectuez un achat, réalisez un paiement, contactez notre service client ou utilisez les différents services proposés.

3. Catégories de données personnelles collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories d'informations personnelles, notamment :

  • Les données d'identification et de contact, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

  • Les informations liées aux commandes, incluant les produits achetés, l'historique des commandes et les informations nécessaires à la livraison ;

  • Les informations relatives aux paiements et aux transactions nécessaires à la gestion des achats ;

  • Les informations transmises lors de vos échanges avec notre service clientèle.

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines données techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, votre navigateur ainsi que votre activité sur notre site.

4. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

  • Assurer le traitement et le suivi de vos commandes, organiser les livraisons et fournir les services associés ;

  • Vous transmettre les informations relatives à vos achats et répondre à vos demandes ;

  • Optimiser le fonctionnement du site et améliorer votre expérience utilisateur ;

  • Renforcer la sécurité de notre plateforme, protéger les transactions et limiter les risques de fraude ;

  • Vous envoyer des communications commerciales ou des newsletters lorsque vous avez préalablement accepté de les recevoir.

5. Cookies et technologies similaires

Afin de garantir le bon fonctionnement de notre site, d'améliorer votre navigation et d'analyser l'utilisation de nos services, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent être utilisés conformément aux dispositions légales applicables.

Les cookies optionnels, notamment ceux destinés à l'analyse statistique ou à la personnalisation de l'expérience utilisateur, ne sont activés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion disponibles sur notre site.

6. Communication des données personnelles

Nous ne commercialisons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Les prestataires de paiement pour la gestion et la sécurisation des transactions ;

  • Les transporteurs et partenaires logistiques pour assurer l'expédition et la livraison des commandes ;

  • Les prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance et la sécurité du site.

Nous pouvons également communiquer certaines données lorsque cette transmission est nécessaire pour respecter une obligation légale, défendre nos droits ou prévenir toute utilisation frauduleuse de nos services.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi que pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes conformément aux règles applicables.

8. Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, utilisation abusive, modification ou divulgation illégitime.

Nous mettons régulièrement en œuvre des mesures visant à maintenir un niveau de sécurité approprié pour les informations que nous traitons.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et accéder aux informations concernées ;

  • Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies ;

  • Droit à la limitation du traitement : demander une restriction temporaire ou permanente de certains traitements ;

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi ;

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable ;

  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre accord lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément aux exigences légales applicables.

10. Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques :

Exécution du contrat

Nous traitons vos données afin de gérer vos commandes, organiser la préparation des produits, assurer leur livraison et fournir les services liés à vos achats.

Consentement

Lorsque vous nous avez donné votre accord, vos données peuvent être utilisées pour l'envoi de communications commerciales, de newsletters ou d'autres services optionnels.

Obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées afin de répondre aux obligations fiscales, comptables ou administratives applicables.

Intérêts légitimes

Nous pouvons utiliser certaines données afin d'améliorer nos services, renforcer la sécurité du site, protéger nos utilisateurs et prévenir les comportements frauduleux.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité et de protection des données ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 4514 Wipprecht St #1, Houston, TX 77026, US
Téléphone : +1 (281) 397-7530
Adresse e-mail : client@homirux.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)